Servis BASIC

Tato služba je vhodná pro majitele FVE bez vlastního dispečerského řízení. Při jejím objednání přechází monitoring elektrárny, práce dispečinku a servisu na firmu Solarmonitoring s.r.o., která tyto činnosti vykonává ve smluvně definovaných podmínkách. Při detekci anomálií v chodu elektrárny provede dispečer hloubkovou analýzu dat monitoringu a vyrozumí majitele. Současně na místo vyšle servisního technika, který závadu odstraní. Majitel FVE má k dispozici záznamy o poruchách, provedených servisních úkonech, i výstupní data z monitoringu. Na jejich základě může zadávat elektronické či telefonické dotazy na helpdesk.